8月5日，遵义市退役军人事务局党组成员、遵义荣誉军人康复医院院长文红英率队到新蒲新区开展上门巡诊、慰问活动以及调研退役军人工作。

每到一户优抚对象家中，文红英都详细询问他们的身体状况及日常生活情况，与老兵们交流的过程中，他们表达出了对生活的积极乐观以及对祖国深沉不变的热爱。文红英叮嘱老兵，有什么困难要积极和退役军人服务部门沟通反映，退役军人服务部门会竭尽全力服务好大家。同行的医务人员为老兵们进行细心检查并建立健康档案，结合老人们的既往病史、身体状况、年龄等各种因素，提供了饮食建议和治疗指导。并向他们免费配备了常用药品以及送上了米、油、雨伞等生活物资。

文红英要求：“退役军人为保家卫国做出了重要贡献，关爱退伍军人是我们义不容辞的责任，也是作为荣军院工作的一项重要内容。我们要把党和政府的关怀与温暖送到他们的心坎上，努力为老兵们的生活创造良好条件，切实增强退役军人的获得感、幸福感和尊崇感。

活动结束后，文红英一行人分别到了新蒲新区永乐镇退役军人服务站、三渡镇退役军人服务站等4个服务站调研退役军人工作，实地察看基础设施建设和“五有”落实情况，通过查阅台账、现场提问、召开座谈会等方式详细了解权益维护、烈士陵园迁葬、退役安置、优待证申发等工作的落实情况，并向正在办理业务的退役军人现场征询了关于办理流程和服务质量的意见建议。

文红英在同新蒲新区退役军人事务局相关负责人座谈时强调：一是要想方设法充实基层工作力量，建立良好的干事环境。做到人员到位、任务明确、内容具体、业务熟练，促进工作的规范化、长效化。二是常态化深入开展好走访联系工作，全面掌握退役军人现状，做到底数清、情况明、数字准。加大沟通协调力度和政策宣传力度，切实为退役军人解决实际问题，争取退役军人的理解和信任。三是认真做好退役士兵接收安置工作，不断提高安置质量,促进人岗相适。四是高效推进退役军人优待证申领发放工作，县乡两级退役军人服务中心（站）要着力打通制证发放环节等难点、堵点问题，为退役军人和其他优抚对象提供更加优质的服务，努力让退役军人和其他优抚对象切实感受到“领证光荣，用证舒心”。营造出尊崇军人职业、尊重退役军人的浓厚社会氛围，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。